Garantie à vie gratuite

Nous soutenons nos produits et garantissons que tous les articles seront exempts de défauts de fabrication pendant toute la durée de vie des produits. Si vous pensez que votre article présente un défaut de fabrication, vous pouvez nous le retourner pour inspection. Si nous déterminons que votre marchandise est endommagée en raison d'un défaut de fabrication, nous réparerons la marchandise ou, si nous le jugeons approprié, remplacerons l'article. Si l'article n'est plus disponible, TheArmak peut, à sa discrétion, le remplacer par un article similaire ou autoriser un remboursement égal au prix de vente de l'article ou du composant d'origine.

Si nous déterminons que les dommages ne sont pas causés par un défaut de fabrication, nous vous en informerons et vous ferons savoir si des services de réparation sont disponibles moyennant des frais ou autrement.

Veuillez noter que de légères irrégularités et variations dans l'artisanat ou les caractéristiques naturelles, ou les inclusions internes, visibles ou non, dans les pierres précieuses colorées sont uniques et individuelles à chaque article. Ces caractéristiques sont considérées comme faisant partie du caractère de l'article et ne doivent pas être considérées comme un défaut.

Nous vous recommandons de faire nettoyer et inspecter votre bague en diamant tous les six mois ou si elle subit un traumatisme potentiel. Les inspections peuvent aider à prévenir la perte d'une pierre et à prolonger la durée de vie de vos bijoux. Ce service de nettoyage et d'inspection est gratuit pour les clients TheArmak sur leurs bagues en diamant TheArmak. Le client ne paie que les frais d'expédition et TheArmak prend en charge les frais de retour. Les réparations de votre montage de bague peuvent également être effectuées à ce moment-là moyennant des frais.

La garantie du fabricant et les services complémentaires ci-dessus ne sont disponibles que pour la personne qui a acheté le produit couvert auprès de TheArmak.

L'entretien, la réparation, le dimensionnement ou tout autre service effectué par une personne autre que TheArmak annulera votre garantie du fabricant.

Les bijoux fins ne sont pas imperméables à l'usure normale, aux activités ou aux traumatismes. C'est particulièrement vrai pour les bagues puisque les mains sont régulièrement soumises à des abus considérables. Nous ne fournissons pas de garantie pour les dommages dus à l'usure normale, à la perte de produit, à la perte de pierres ou au vol. Les dommages ou les pertes résultant de l'incapacité à obtenir les réparations nécessaires pour maintenir l'intégrité du produit ne sont pas non plus couverts.

Voici quelques exemples de problèmes de bijoux courants qui ne seraient pas considérés comme des défauts de fabrication :

1. Décoloration due à l'exposition aux produits chimiques, au maquillage, aux piscines, aux bains à remous ou aux bains.
2. Les griffes et les métaux précieux, en général, s'usent avec le temps et peuvent nécessiter des travaux de "construction" ou de restauration comme une usure normale.
3. Broche(s) tordue(s), coincée(s) ou usée(s) permettant à une pierre de tomber ou d'être perdue en raison de l'usure normale ou d'autres dommages.
4. Une pierre perdue ou une pierre est tombée en raison d'un écaillage ou d'un bris causé par l'usure normale ou d'autres dommages.